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充值指南

网上银行充值未及时到帐怎么办?

  网上支付未及时到帐可能有以下几个原因造成:

  第一,由于网速或者支付接口等问题,支付数据没有及时传送到支付系统造成的;

  第二,网速过慢,数据传输超时,使银行后台支付信息不能成功对接,导致银行交易成功而支付后台显示失败;

  第三,在网上支付如果使用某些防火墙软件,有时会屏蔽银行接口的弹出窗口,这时会造成在银行那边被扣费,但在我们网站上显示尚没支付。但请您放心,每天我们都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对,如遇问题订单,我们会做手工添加。您可在线联系我们在线客服或者拨打我们的客服值班人员电话:400-8107-365

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