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账户安全

忘记密码怎么办,如何自助找回

  若忘记密码,可在登录时点击“ 忘记密码”,输入用户名后可通过“用手机找回”、“用邮箱找回”、“用密保找回”等三种方式找回密码(前提是已绑定手机、邮箱或开通密码保护)。若因其他原因没有收到密码回复短信、密码回复邮件,或忘记用户名,可以通过在线客服或拨打客服热线400-8107-365来咨询,我们需要核对用户的姓名,身份证号,银行卡号,资料核对无误之后,由工作人员为用户修改密码,用户登陆后请自行修改密码。

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